Вопрос: В выходной день пошла в торговый центр, чтобы купить платье, но в павильоне с одеждой отсутствовали ценники на некоторые вещи и наименование страны-изготовителя. Обязан ли продавец размещать ценники и информацию о стране-производителе на товары, которые выставлены на прилавке магазина, или достаточно по просьбе покупателя устно сообщить такие сведения?
Отвечает заместитель прокурора Железнодорожного административного округа г. Курска Артем Кофанов: В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, которые регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров (далее – Правила).
Пунктом 11 Правил установлено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать, в числе прочего, цену в рублях и условия приобретения товаров, а для импортного товара - наименование страны происхождения товара.
Согласно п. 41 Правил товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов и воротников из меха).
Статьей 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за нарушение продавцом установленных правил продажи отдельных видов товаров, которая влечет наложение административного штрафа на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.
В целях принятия мер к недобросовестным продавцам Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Курской области.