Вопрос: Я приобрел сим-карту для мобильного телефона с новым номером,   после чего мне стали поступать звонки от коллекторов, которые сообщили, что должник оставил этот номер для связи с ним. Я пытался объяснить, что должник   мне неизвестен, но сотрудники коллекторского агентства стали требовать, чтобы я выплатил долг в несколько миллионов рублей. Звонят, в том числе ночью, при этом угрожают мне побоями и расправой, используют нецензурную лексику. Что мне делать в такой ситуации?

Отвечает прокурор Рыльского района Олег Лукин: В данном случае действия коллекторов являются неправомерными, поскольку Вы не являетесь должником, поэтому к Вам не могут быть предъявлены требования об уплате просроченной задолженности иного лица.

Вопрос: Явлюсь инвалидом с детства. Проживала с матерью у ее родственников, мой отец не известен. Своего жилья у нас никогда не было. Год назад мать умерла. В настоящий момент мне исполнилось 24 года, я сирота. Слышала, что государство оказывает помощь сиротам в получении жилья. Могу ли я рассчитывать на помощь государства в получении квартиры в качестве ребенка-сироты?

Отвечает помощник прокурора Суджанского района Екатерина Лысакова: На основании ст. 1 Федерального закона от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (далее - Закон N 159-ФЗ) дети-сироты - это лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель.

Вопрос: Мой муж работает на птицефабрике посменно: два дня с 08 часов до 20 часов и два дня с 20 часов до 08 часов. Потом отдыхает двое суток. Насколько законно работодатель установил такой график работы?

Отвечает помощник прокурора Касторенского района Курской Юрий Харченко: На основании ч. 1 ст. 100 Трудового кодекса Российской Федерации (далее – ТК РФ) режим рабочего времени должен предусматривать продолжительность рабочей недели, продолжительность ежедневной работы (смены), время начала и окончания работы, число смен в сутки.

Вопрос: Мне 70 лет, являюсь ветераном труда федерального значения. Хотелось бы, чтобы кто-нибудь объяснил, как начисляются льготы по оплате ЖКУ. Дело в том, что за те месяцы, когда мы в 2017 году оплачивали отопление, сумма компенсации меньше, чем в летние месяцы. Куда я могу обратиться, чтобы мне сделали правильный и честный перерасчет? Кто контролирует эту службу?

Вопрос: Я инвалид 3 группы. Согласно программе реабилитации мне положен телевизор с телетекстом для приема программ со скрытыми субтитрами. С 2016 года состою на учете, но до сих пор телевизор мне не выдали. Каким образом я могу получить компенсацию в случае его самостоятельного приобретения?